一、 本公司提供的售后服务方式
1. 咨询服务:用户在使用过程中遇到任何问题,均可致电咨询电话:021-58995068 咨询或登录 www.pz-tech.com.cn 查询。
2. 保修服务:保修期内的产品,若出现质量问题,用户可直接联系我们进行保修服务。
3. 维修服务:维修期内的产品,若出现质量问题,用户可直接联系我们进行维修服务。
二、 用户自购买日起,在正常使用情况下产品若出现质量问题:
1. 整机一年内免费保修,三年内有限维修。
2. 易耗品、易损部件及人为原因除外。
注意:
1. 购买日以实际收货安装日期为准。
2. 报修时,请提供设备型号、序列号及故障描述。
三、要求服务时请提供必要的人员、工具、资料等的协助,以便我们能尽快修复设备。
四、使用设备前,请仔细阅读设备的操作使用说明书,严格按设备操作规程正确操作。
(注:本公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权)